Guia completo do utilizador

1. Introdução e acesso

O Scrivaelo é um estúdio de escrita literária para autores. Num único endereço (scrivaelo.com), reúne um site de apresentação, o seu painel pessoal e o editor — «o estúdio». Este guia analisa, sem deixar nada de fora, cada ecrã, cada painel, cada botão e cada possibilidade, ilustrado com capturas de ecrã de utilização real.

1.1 Criar uma conta

• A partir do site, abra «Create an account» (página /inscription/). Introduza o seu nome, o email, uma palavra-passe e, se lhe for pedido, o seu género literário preferido.
• Recebe um email de ativação: clique na ligação para validar a conta.
• O acesso é gratuito durante toda a beta, sem cartão de crédito.

1.2 Iniciar sessão e recuperar a palavra-passe

• Página «Sign in» (/login/): email + palavra-passe.
• Palavra-passe esquecida: uma ligação dedicada envia-lhe um link de redefinição (/reset-password/).
• Depois de iniciar sessão, chega ao seu painel.

1.3 Um único endereço e acesso seguro

O site, o painel e o estúdio estão todos em scrivaelo.com. O acesso ao editor passa sempre pelo início de sessão e depois pelo painel (o botão «Open the workshop»), através de uma sessão segura.

1.4 Escolher o idioma

A interface está disponível em 11 idiomas: Français, English, Español, Deutsch, Italiano, Português, Русский, Dansk, Ελληνικά, Suomi, Magyar. No site, um seletor de idioma encontra-se no menu; no estúdio, o idioma define-se em Settings → Preferences (§7.7). A sua escolha é memorizada.

2. O painel do utilizador

Disponível em scrivaelo.com/dashboard/. É o seu espaço pessoal: projetos, perfil, subscrição, suporte e o ponto de entrada para o estúdio.

2.1 Cabeçalho

• À esquerda: o logótipo Scrivaelo (regresso à página inicial).
• Ao centro: um lembrete do seu número de manuscritos e do total de palavras acumuladas.
• À direita: o seu nome e o botão «Log out».

2.2 Abrir o estúdio

O botão «Open the workshop» inicia o editor, transmitindo a sua sessão de forma segura. É o caminho normal para escrever.

2.3 O cartão «My projects»

Este módulo liga o seu painel aos ficheiros .scrivaelo guardados no seu computador (nada é enviado para os nossos servidores). Consoante o seu navegador, existem dois modos:

• Pasta no disco (Chrome, Edge, Brave, Opera): um botão «Configure folder» para escolher a pasta dos seus projetos. Um ficheiro parametre.scrisys guarda aí o índice. Depois: «Change folder», «Refresh» e «Import…».
• Armazenamento local do navegador (Firefox, Safari): os seus ficheiros permanecem no armazenamento do navegador; a importação/exportação estão disponíveis.
• Cada projeto detetado aparece como um cartão (título, género, palavras, capítulos, personagens): clique para o abrir no estúdio. Um ficheiro ilegível é assinalado.

2.4 O cartão «Profile»

Nome	o seu nome de autor (a inicial é mostrada no avatar)
Email	o endereço da conta
Género literário	o seu género preferido (Romance, FC/Fantasia, Thriller, Romance sentimental, Histórico, Outro…)
Membro desde	data de criação da conta

2.5 O cartão «Subscription»

Durante a beta, um crachá «Beta» indica acesso total e gratuito, sem cartão de crédito. Os estados «Trial» e «Pro» (com data de fim e um botão «Manage subscription») estão previstos para depois da beta.

2.6 O cartão «Support» — comunicar um erro e acompanhar os seus pedidos

Duas colunas: o formulário de comunicação à esquerda, a lista deslizável dos seus pedidos à direita.

• Formulário: título curto, Categoria (Editor, Export, Projects/save, Account, Performance, Other), Gravidade (Incómodo/menor, Sério/maior, Bloqueante), Descrição e, depois, «Send report».
• Cada comunicação é enviada à equipa (via Discord) e aparece em «My tickets» com um estado: New, Confirmed bug, In progress, Resolved ou Rejected.
• Quando a equipa trata o pedido, o seu estado atualiza-se aqui e a sua resposta aparece por baixo do pedido.
• O módulo também existe no estúdio (o ícone «Report a bug») e está traduzido nos 11 idiomas.
• Anti-spam: no máximo 5 comunicações por hora. O seu email nunca é tornado público.

2.7 Um painel multilingue

Toda a interface do painel (etiquetas, formulário de suporte, estados) é traduzida consoante o idioma escolhido, nos 11 idiomas suportados.

3. O estúdio — visão geral

O estúdio é composto por uma barra de ferramentas superior, uma barra de formatação, a área de escrita (à esquerda), a pré-visualização paginada (à direita), uma barra lateral de ícones (painéis) e uma barra de estado.

3.1 A janela de boas-vindas do projeto

Ao abrir, uma janela «Welcome to your workshop» oferece:

• Novo projeto: iniciar um romance ou um documento em branco.
• Carregar um projeto: abrir um ficheiro .scrivaelo / .json existente.
• Cópias de segurança automáticas: a lista dos guardados automáticos locais restauráveis (com data/hora).
• Continuar sem projeto: entrar diretamente no editor.

3.2 A barra de ferramentas superior

Projects	regresso à janela de boas-vindas / gestão de projetos
Pomodoro (25:00)	temporizador de escrita — abre a janela modal Pomodoro (§9.3)
Save	guarda o projeto como .scrivaelo (transferência ou ficheiro no disco)
Open	carrega um projeto .scrivaelo/.json
File	guarda no ficheiro do disco atual (ou avisa se nenhum estiver aberto)
Backups	gere a pasta de cópias de segurança versionadas (com data e hora)
Export	menu de exportação: PDF, Word, ePub, Markdown (§10)
Menu IA	acesso rápido às funções de IA e à configuração
Search	pesquisa global em todo o projeto (Ctrl+Shift+G)
Full screen	alterna o modo de ecrã inteiro / concentração
Dark mode	alterna entre claro / escuro
Settings	abre a janela modal Definições do projeto (7 separadores, §7)
Keyboard shortcuts	mostra a ajuda dos atalhos (§12)
Report a bug	abre o formulário de comunicação (§2.6)
Log out	sai do estúdio e encerra a sessão

3.3 A barra de formatação

Por cima da área de escrita: formatação de texto e navegação.

• Botão para alternar a apresentação «Raw text».
• Negrito, Itálico, Rasurado, além de marcas internas (avanços, citações, separadores de cena).
• Pesquisar / Substituir: pesquisa por palavra inteira por predefinição, tratamento de acentos e um botão para voltar à pesquisa parcial.
• Format: aplica automaticamente a disposição da pré-visualização (deteção de capítulos, justificação, avanços, títulos centrados).
• Continuação por IA (ícone de seta): gera uma continuação do texto a partir do contexto (chave de API necessária).

3.4 A área de escrita e a deteção automática

Escreve numa área de texto simples. A aplicação deteta automaticamente a estrutura do romance:

• Títulos de capítulo (Capítulo I, CAPÍTULO UM, Capítulo Um, I., etc.).
• Subtítulos e cenas; quebras de cena (*** ou ---).
• De seguida, aplica normas editoriais: texto justificado com avanço na primeira linha, títulos centrados e hierárquicos, tipografia profissional.
• Dica: escreva [IMAGE:nome] para colocar uma imagem (§6).

3.5 A barra lateral (painéis)

A coluna de ícones à esquerda abre os painéis de trabalho:

Disposição	formato da página, tamanho do corpo, espaçamento entre linhas, avanço, página inicial
Vista de cartões	capítulos/cenas como cartões (estado, etiquetas, bloqueio)
Imagens e multimédia	inserir e ajustar imagens (§6)
Notas do autor	notas e anotações ligadas ao texto
Estatísticas	palavras, caracteres, capítulos, páginas, objetivos (§9)
Corretor	ortografia, gramática, pontuação, estilo (§8.1)
Análise de estilo	legibilidade, variedade, repetições, ritmo (§8.2)
Estatísticas avançadas	estatísticas detalhadas + interpretação por IA (§8.3)
Sinónimos	sinónimos e antónimos contextuais (§8.4)
Coerência narrativa	deteção de contradições internas (§8.5)
Versões	instantâneos por capítulo (§4.4)

3.6 A pré-visualização paginada

À direita, a apresentação em «livro» página a página. Define o formato (A4, etc.), o zoom (50% a 120%) e navega entre as páginas. A numeração de fólios começa no número definido em Author.

3.7 A barra de estado

Na parte inferior: contagem de palavras, contagem de caracteres, tempo de leitura estimado, capítulo atual, posição (linha/coluna), idioma do corretor, indicador de guardado automático (com data e hora) e estado de sincronização («Mains / Auto»).

3.8 Modos de apresentação

• Três vistas de pré-visualização: apenas o editor, apenas a pré-visualização, ou editor + pré-visualização lado a lado.
• Modo de concentração / ecrã inteiro: oculta a interface para se concentrar no texto.
• Modo escuro: um tema escuro que descansa a vista.
• Cursor de máquina de escrever: mantém a linha ativa centrada no ecrã.
• Modo isolado: mostra apenas o capítulo/cena atual (Ctrl+Shift+I).

4. Escrever e estruturar o seu romance

4.1 Capítulos, cenas e estados — a Vista de cartões

O painel «Card view» apresenta a estrutura detetada como cartões. Cada capítulo/cena mostra a sua contagem de palavras e permite orientar o progresso.

• Estado por cartão: Por escrever, Em curso, Concluído, Em revisão.
• Etiquetas: filtre os cartões por etiqueta («Filter by tag»), adicione novas.
• Bloqueio: bloqueie um capítulo para impedir qualquer alteração acidental.
• A contagem de palavras é calculada por capítulo e para o conjunto.

4.2 Notas e anotações do autor

Anexe notas livres ao projeto e anotações a passagens específicas do texto.

• Para anotar: selecione uma passagem no editor, clique com o botão direito e depois «Add a note».
• Cada nota pode ser marcada como «a fazer» ou «resolvida»; filtre-as através de Todas / A fazer / Resolvidas.
• As notas e anotações podem ser exportadas separadamente como Markdown (.md) se necessário, sem sobrecarregar o manuscrito.

4.3 Pesquisar e substituir no editor

• Pesquisa por palavra inteira por predefinição (acentos tratados), navegação entre ocorrências.
• Um botão dedicado para mudar para a pesquisa parcial.
• Substituir: substituição única ou global de um termo.
• Após uma pesquisa, o foco regressa ao texto: pode editar diretamente a palavra encontrada.

4.4 Versões / instantâneos

O painel «Versions» guarda instantâneos nomeados do capítulo ativo — um histórico por capítulo, separado das cópias de segurança de todo o projeto.

O botão «+ Snapshot» captura o estado do capítulo escolhido. Prático antes de uma reescrita importante: pode comparar e restaurar uma versão anterior.

5. Pesquisar no texto

5.1 Pesquisar no editor

A barra de pesquisar/substituir (§4.3) funciona no capítulo ou em todo o texto apresentado, com o modo «palavra inteira» por predefinição e o tratamento de acentos.

5.2 Pesquisa global

O botão de lupa na barra superior (atalho Ctrl+Shift+G) abre uma pesquisa em todo o projeto, em todos os capítulos, com acesso direto aos resultados.

6. Imagens e multimédia

O painel «Images & media». Insere uma imagem no texto através de um marcador [IMAGE:nome] e, depois, afina o seu aspeto na pré-visualização.

6.1 Adicionar uma imagem

• Área «Click or drop an image»: arraste um ficheiro ou clique para escolher um.
• Introduza um Nome de referência (usado em [IMAGE:nome]) e uma Legenda opcional e, depois, «Insert».
• No cartão da imagem: botão de inserção (coloca o marcador no cursor), Options (definições), Delete. Um estado «placed in text» indica se a imagem já está a ser utilizada.

6.2 Tamanho e alinhamento

• Largura: cursor de 10 a 200% (passos de 5%). No modo flutuante, a largura é limitada a 60% para manter uma coluna de texto legível.
• Alinhamento horizontal: Esquerda, Centro, Direita.
• Pegas: clique na imagem na pré-visualização e arraste as pegas para redimensionar.

6.3 Posicionamento no texto — 7 modos

Inline	a imagem fica no fluxo, alinhada com o texto (sem contorno)
Float left	imagem à esquerda, o texto contorna à direita (largura ≤ 60%)
Float right	imagem à direita, o texto contorna à esquerda (largura ≤ 60%)
Banner	largura total, de bordo a bordo (largura fixa)
Watermark	imagem transparente por trás da página (opacidade ajustável, predefinição 10%)
Page	página dedicada, imagem centrada na vertical
Fill	página dedicada, imagem a preencher todo o quadro, de bordo a bordo

6.4 Outras definições

• Rotação: botões de rotação em passos de 90°.
• Opacidade: 2 a 100% (modo Watermark).
• Margens da página (mm): Superior, Inferior, Esquerda, Direita (modos Page/Fill; 0 = de bordo a bordo).
• Espaçamento no texto (pt): «Antes» (predefinição 16) e «Depois» (predefinição 10) em torno da imagem.
• Legenda: apresentada por baixo da imagem.

7. Definições do projeto (7 separadores)

O botão «Settings» (roda dentada) na barra superior. As alterações são aplicadas imediatamente. Os sete separadores: Work, Author, Character, Locations, AI Config, AI Prompts, Preferences.

7.1 Work — a ficha da obra

Estas informações alimentam a IA para contextualizar as suas análises. Cada campo é uma lista pendente (exceto as notas livres).

• Tipo de obra: Romance, Conto, Novela, Coletânea, Artigo, Ensaio, Argumento, Poesia, Teatro.
• Género literário: uma escolha ampla e agrupada (Fantasia e imaginário, Ficção geral, Juvenil).
• Época / Período: da Antiguidade ao futuro distante, ou mundo secundário / indefinido.
• Mundo / Universo: realista, secundário inventado, pós-apocalíptico, distópico, etc.
• Ponto de vista narrativo: 1.ª pessoa, 3.ª omnisciente, 3.ª limitada, 2.ª pessoa, múltiplos pontos de vista, narração não fidedigna.
• Tempo narrativo: pretérito perfeito+imperfeito, presente, pretérito perfeito composto, mistura (analepses).
• Registo de língua: formal, corrente, familiar, calão, arcaico, técnico, mistura.
• Notas livres: resumo, tons, temas, avisos de conteúdo — contexto livre para a IA.

7.2 Author — página de rosto

Informações impressas na página de rosto e no cabeçalho do documento exportado.

Título do romance	título principal
Nome do autor	nome próprio + apelido
Subtítulo	opcional
Género (página de rosto)	texto livre mostrado na capa
Cabeçalho corrido	texto repetido no topo de cada página
Primeira página numerada	número do fólio inicial (predefinição 1)

7.3 Character — fichas detalhadas

O botão «+ Add a character». Cada ficha está organizada em secções recolhíveis. Os nomes e as variantes são passados à IA para que nunca sejam assinalados como erros.

• Identidade: Papel narrativo, Idade/época, Origem/raça/povo, Variantes do nome, Traço físico distintivo.
• Lugares ligados: ligue a personagem a lugares com um tipo de ligação — Born here, Lives here, Passing through, Died here, Other. O menu apresenta os lugares existentes ou «+ New place…», que cria a ficha do lugar na hora.
• Passado: ferida fundadora, motivação profunda, sonho oculto.
• Psicologia: medos, obsessões/manias, tabus.
• Papel no enredo: função narrativa, arco, impacto-chave.
• Relações: alianças, tensões, relação com a autoridade.
• Detalhes distintivos: tiques verbais, memória gravada, detalhe sensorial.
• Cada ficha tem um botão para eliminar.

7.4 Locations — fichas e síntese

O botão «+ Add a location». Os nomes de lugares e as variantes são excluídos da verificação ortográfica.

• Campos: Nome, Tipo (Continente, País/Reino, Região, Cidade, Aldeia, Bairro, Edifício, Lugar natural, Dimensão/Plano, Outro), Contido em (hierarquia), Variantes, Povos/Habitantes, Governação, Atmosfera/notas.
• Bloco «Who is linked to this place»: lista automaticamente as personagens ligadas, agrupadas por tipo (Born here / Lives here / Passing through / Died here / Other). Botão para atualizar.
• Botão «AI summary»: gera uma breve síntese narrativa do lugar a partir das personagens ligadas (chave de API necessária).

7.5 AI Config — fornecedores e chaves

Selecione um fornecedor, introduza a sua chave de API, escolha o modelo. As suas chaves permanecem na sua máquina e nunca são enviadas para os nossos servidores.

Claude (Anthropic)	Sonnet 4 (recomendado), Opus 4, Haiku — consola da Anthropic
GPT (OpenAI)	GPT-4o (recomendado), 4o Mini, 4 Turbo, 3.5 Turbo
Gemini (Google)	2.5 Flash (recomendado), 2.0 Flash, 1.5 Pro
Groq	Llama 3.3 70B, Llama 3.1 8B, Mixtral 8x7B, Gemma 2 9B — gratuito, sem cartão
OpenRouter	mais de 200 modelos, alguns gratuitos; Claude 4.5, GPT-4o…

• Introduza a chave (campo mascarado) + botão «Save»; uma mensagem confirma a gravação.
• Módulos ativos (memorizados por fornecedor): Corretor por IA, Análise de estilo, Relatório editorial, Análise estatística por IA.
• O corretor LanguageTool funciona sempre sem chave.

7.6 AI Prompts — personalização

Pode editar as instruções (prompts) usadas por cada módulo de IA, com uma variante por idioma.

• Módulos editáveis: Corretor, Análise de estilo, Análise estatística (por bloco e síntese global), Relatório editorial, Sugestões (frase longa, repetição, início de frase, lugar-comum), Resumos de capítulos (curto, passagem, síntese final).
• O contexto da obra é injetado automaticamente; o marcador {contexte_oeuvre} permite reposicioná-lo. Um crachá assinala os prompts modificados.
• Dois botões: «Reset all» (valores predefinidos) e «Save prompts».

7.7 Preferences — interface, IA, correção automática

Interface

• Idioma da interface: 11 idiomas (§1.4).
• Tema: 6 temas (Slate Blue & Copper, Deep Forest & Gold, Old Sepia & Gold, Art Nouveau Journal, Day Ivory & Ink, Day Light Slate) com pré-visualização em tempo real.

Inteligência artificial

• Idioma de saída da IA: 16 idiomas (fr, en, es, de, it, pt, nl, pl, ar, zh, ja, ru, da, el, fi, hu). Determina o idioma de todas as respostas da IA.

Correção automática (sem IA)

Um interruptor principal ativa correções mecânicas ligeiras em tempo real, com muitas subopções.

• Maiúsculas automáticas; remover espaços duplos; espaços no fim de linha; apóstrofos tipográficos; aspas tipográficas (FR « », EN “ ”, ES «»); pontuação normalizada; repetições acidentais; pontuação excessiva.
• Concordâncias de plural: concordância do nome, sujeito-verbo, nome-adjetivo; ortografia lexical; particípios passados (com «ter»).

8. Ferramentas de escrita assistida por IA

O painel «Writing tools». Um ponto mostra o estado da configuração da IA; um botão «AI Config» abre as definições. Salvo indicação em contrário, estas ferramentas requerem uma chave de API (o corretor LanguageTool funciona sem chave). O idioma da resposta segue a definição «AI output language».

8.1 Corretor

• Três motores: LanguageTool (gratuito, sem chave), IA (necessita de chave), Ambos.
• Opção «Active chapter only».
• Botões Analisar (assinala problemas) e Corrigir tudo (aplica as correções). Abrange ortografia, gramática, pontuação, estilo.

8.2 Análise de estilo

• Estilo (local, sem IA): legibilidade, variedade lexical, repetições, ritmo, construções destacadas.
• IA: análise estilística aprofundada, capaz de propor reescritas.

8.3 Estatísticas avançadas

• Cálculo local: estatísticas detalhadas do texto.
• «Interpret AI»: análise encadeada por bloco/capítulo e depois uma síntese global (várias chamadas à API).

8.4 Sinónimos

Selecione uma palavra (ou escreva-a) e execute a pesquisa. Consoante a configuração: sinónimos por IA (chave necessária) ou um dicionário contextual. Um botão «Replace with…» aplica a escolha diretamente no texto.

8.5 Coerência narrativa

Analisa todo o romance (dividido por capítulos) para detetar contradições internas. Envia as fichas de personagens, as fichas de lugares e o texto à IA.

• Verificação estrutural (instantânea, sem IA): assinala uma personagem ligada a um lugar em falta nas fichas.
• A IA reporta apenas 4 categorias, cada uma justificada por duas citações contraditórias: personagem (uma personagem morta que reaparece, muda de nome/aspeto), cronologia (datas contraditórias), lugar (descrição radicalmente contraditória), objeto (um objeto destruído/perdido que reaparece).
• Cada incoerência mostra as suas duas citações e um botão para apontar para a passagem. Caso contrário: «No certain inconsistency detected».

8.6 Relatório editorial

Compila um relatório estruturado (executa as análises e sintetiza-as). Resultado copiável. Análise completa, IA necessária.

8.7 Sugestões de substituição

A partir dos cartões de análise de estilo (frase longa, repetição, início de frase, lugar-comum), o botão «Generate suggestions» propõe reescritas selecionáveis; «Replace» aplica-as após confirmação.

8.8 Análise de uma passagem selecionada

Sobre uma seleção: Analisar, Reformular, Condensar, Enriquecer — o resultado é copiável.

8.9 Continuação e resumos

• Continuação por IA: gera uma continuação a partir do contexto (barra de formatação).
• Resumo do capítulo: gera um resumo do capítulo ativo (chave necessária).

9. Estatísticas, objetivos e Pomodoro

9.1 Estatísticas

O painel Estatísticas mostra quatro contadores: palavras, caracteres, capítulos, páginas estimadas. A barra de estado mostra também os caracteres e o tempo de leitura estimado.

9.2 Objetivos de palavras

• Objetivo de sessão: meta ajustável (predefinição 500 palavras), barra de progresso, botão para reiniciar.
• Objetivo diário: meta diária (predefinição 1000 palavras/dia), acompanhada de um dia para o outro.

9.3 Pomodoro

• Ciclo: 25 min de trabalho, 5 min de pausa curta, 15 min de pausa longa, ao longo de 4 sessões.
• Botões Iniciar, Pausar, Reiniciar; acompanhamento das sessões; encadeamento automático trabalho/pausa com um sinal sonoro e notificações.

10. Exportar o seu manuscrito

O menu «Export» na barra superior. Cada exportação mantém a disposição do projeto, a página de rosto e as imagens.

PDF para impressão	fiel à pré-visualização: paginação, página de rosto, cabeçalho corrido, fólios, margens, imagens (incluindo páginas dedicadas e marcas de água)
Word (.docx)	parágrafos, formatação, imagens e legendas
ePub	livro digital: capítulos detetados, título/autor, idioma do livro
Markdown	mantém negrito/itálico/rasurado, com um cabeçalho front-matter título/autor/género

Além disso, as notas e anotações do autor podem ser exportadas separadamente como ficheiros Markdown.

11. Guardar e segurança dos dados

O Scrivaelo é 100% local: os seus textos permanecem na sua máquina, nada é enviado para os nossos servidores. O formato do projeto é o ficheiro .scrivaelo (JSON).

• Guardar: guarda o projeto (transfere um .scrivaelo ou escreve no ficheiro do disco atual).
• Guardado automático local: de poucos em poucos segundos, é escrita uma cópia no navegador (guardam-se as 4 mais recentes por projeto); um crachá com data e hora confirma-o. Restaurável a partir da janela de boas-vindas.
• Ficheiros reais no disco (Chrome/Edge/…): abrir, guardar, «Guardar como» ficheiros reais; se um ficheiro estiver aberto, o guardado automático também escreve nele.
• Cópias de segurança versionadas (menu «Backups»): escolha uma pasta de cópias de segurança; a cada gravação, é escrita aí uma cópia com data e hora (as 15 mais recentes por projeto).
• Aviso de modificação concorrente: se o projeto foi modificado noutro local desde que foi aberto, uma confirmação impede a sobreposição desse trabalho.
• Chaves de API: nunca enviadas nem guardadas no ficheiro do projeto — permanecem no navegador.

12. Atalhos de teclado

Ctrl / Cmd + S	Guardar o projeto (ou escrever no ficheiro do disco aberto)
Ctrl / Cmd + Shift + G	Pesquisa global em todo o projeto
Ctrl / Cmd + Shift + I	Modo de capítulo isolado
Ctrl / Cmd + Shift + D	Modo escuro
Ctrl + F	Pesquisar no texto
Ctrl + ?	Ajuda (esta janela)
Esc	Fechar a janela / janela modal ativa

13. Ajuda e comunicação de erros

• A partir do painel (cartão Support) ou do estúdio (ícone «Report a bug»), descreva o problema (título, categoria, gravidade, descrição).
• A comunicação chega à equipa e acompanha o seu estado (New → In progress → Resolved), com a respetiva resposta, a partir de «My tickets».
• Comunidade: junte-se ao Discord do Scrivaelo (canais técnicos e comunicações de erros multilingues) ou escreva para contact@scrivaelo.com.

Fim do guia — o Scrivaelo está em beta ativa: novas funcionalidades e melhorias são adicionadas regularmente (ver o changelog do site).